｢声｣に寄り添う約束四つ

　子どもが、そっと電話をかけてくる。その声には、すぐには言葉にならない思いが込められています。

　チャイルドラインは1998年に東京で始まり、京都では2000年に活動を開始してから、今年で25年を迎えました。京都ではこれまでに約12万５千件の子どもの声に耳を傾けてきました。ここ数年は、年間４千～５千件の電話を受けています。

　｢困ってる｣｢つらい｣｢イヤだ｣―そんな気持ちを一人で抱えている子どもがいます。24年の子どもの自殺者数は529人と過去最多。大人の自殺が減るなか、子どもだけが増え続けています。

　チャイルドラインは、子どもの権利条約を理念に電話やチャットで18歳までの子どもの｢声｣を聴き、その気持ちに寄り添います。お説教抜き、押しつけ抜きで、どんなことも子どもと一緒に考えます。本気で受けとめてもらえたと感じたとき、子どもは自分自身でその課題と向き合い、乗り越えていく力を発揮します。　

　全国統計では、子どもがつながった動機は｢話を聴いてほしい｣が約81％、｢誰かとつながっていたい｣と合わせて約85％の子どもが｢話し相手｣を求めていると考えられます。

　受け手が電話の前に座り、「はい、チャイルドラインです」と声を出すその瞬間、ひとつのつながりが生まれます。

　私たちは、子どもと四つの約束をしています。
○ヒミツはまもるよ
○どんなことも、いっしょに考える
○名まえは言わなくていい
○切りたくなったら途中で電話やチャットを切ってもいい